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Anlass · Kunden & Partner

Willkommens­box für neue Kunden

Nach der Unterschrift beginnt die Zusammenarbeit. Eine Willkommensbox bestätigt Ihrem Neukunden, dass er die richtige Wahl getroffen hat – genau dann, wenn Zweifel am größten sind. Edelpackerl packt Ihre Box mit Ihrem Logo, Ihren Unterlagen und einem persönlichen Gruß, auf Vorrat für jeden neuen Kunden.

Kurz gesagt

Eine Willkommensbox für Neukunden ist ein Begrüßungsgeschenk nach dem Vertragsabschluss – ein fester Teil des Kunden-Onboardings bei Banken, Kanzleien, Agenturen, Software-Anbietern und Clubs. Edelpackerl packt sie ab 25 Stück auf Vorrat; der Stülpdeckel kompakt kostet fertig befüllt ab € 30, ab 100 Stück € 26 pro Box. Wir liefern alle Boxen an Ihr Büro, Ihr Team übergibt oder verschickt sie. Gepackt in Wien, geliefert an eine Adresse in ganz Österreich. Mit Logo in zwei bis drei Wochen, ohne Logo in ein bis zwei Wochen.
Geschenkbox mit Logo – Willkommensbox für Neukunden

Der richtige Zeitpunkt

Die Box sollte wenige Tage nach Vertragsabschluss beim Kunden sein, bevor die eigentliche Arbeit beginnt – oder beim ersten persönlichen Termin auf dem Tisch stehen. Weil Neukunden laufend dazukommen, bestellen Sie einen Vorrat: Wir liefern die fertigen Boxen an Ihr Büro, Ihr Team ergänzt Name und Karte und übergibt sie beim Kick-off-Termin oder gibt sie selbst zur Post.

Was in die Box passt

  • Begrüßungsbrief und Karte mit Ihrer Ansprechperson
  • Notizbuch und Schreibgerät mit Logo
  • Ihr Bestseller oder eine Produktprobe
  • Kundenkarte, Mitgliedsausweis oder Zugangsdaten im Etui
  • Ein kleines regionales Präsent, etwa Wein oder eine Kerze
  • Kurzanleitung „So arbeiten wir“ – die ersten Schritte auf einen Blick
  • Gutschein für einen ersten Termin oder eine Leistung
  • USB-Stick oder QR-Code mit Unterlagen

Sie stellen den Inhalt bei und schicken ihn uns nach Wien. Wir übernehmen Box, Logo, Innenleben und Packen und liefern alles fertig an eine Adresse.

So läuft es ab

  1. Woche 1

    Sie legen Inhalt und Box fest, wir schicken das Angebot innerhalb eines Werktags.

  2. Woche 1–2

    Logo-Freigabe, Ihre Produkte und Unterlagen kommen zu uns nach Wien.

  3. Woche 4–5

    Wir packen den Vorrat und liefern alle Boxen fertig an Ihr Büro.

  4. bei jedem Neukunden

    Ihr Team legt Namen und persönliche Zeilen dazu und übergibt die Box.

  5. bei Bedarf

    Nachbestellen ab 25 Stück, ohne neue Klischeekosten.

Wie das Befüllen im Detail abläuft: Geschenkboxen befüllen lassen → · Ihr Logo auf der Box: Geschenkbox mit Logo →

Für wen sich das lohnt

Überall dort, wo ein Kunde einen langen Vertrag eingeht oder viel Vertrauen vorschießt: Private Banking und Vermögensverwaltung, Kanzleien und Steuerberatung, Agenturen, Software-Anbieter, Versicherungen, Clubs und Mitgliedschaften. Je höher der Wert eines Kunden über die Jahre, desto eher rechnet sich eine Box, die man aufhebt – und desto teurer ist ein Kunde, der in den ersten Wochen wieder abspringt.

Der Moment nach der Unterschrift

Nach einer großen Entscheidung fragen sich viele, ob sie richtig war. Eine Willkommensbox beantwortet diese Frage, bevor sie laut wird: Wer so begrüßt wird, fühlt sich gut aufgehoben. Gleichzeitig ist sie praktisch – mit den wichtigsten Kontakten, Zugangsdaten und einer Übersicht über die nächsten Schritte hat der Kunde alles an einem Ort.

Diskret, wenn es sein muss

Für Banken, Vermögensverwalter und Kanzleien liefern wir im neutralen Umkarton, sodass von außen nicht erkennbar ist, von wem die Lieferung kommt. Ihr Logo sieht man erst beim Öffnen. Standard ist die Lieferung an Ihr Büro; einen Einzelversand an Ihre Neukunden bieten wir nach Absprache mit eigenem Angebot an – Adresslisten verarbeiten wir dann mit Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO.

Worauf Sie achten sollten

Nützlich vor schön

Zugangsdaten, Ansprechperson und die nächsten Schritte gehören in jede Box. Das Präsent ist die Kür.

Persönlicher Name

Lassen Sie die Betreuerin oder den Betreuer drei Zeilen von Hand dazuschreiben. Das macht aus der Serien-Box ein persönliches Geschenk.

Timing

Die Box wirkt am stärksten in der ersten Woche nach Vertragsabschluss, nicht nach dem ersten Monat.

Vorrat realistisch planen

Rechnen Sie mit den Neukunden eines Halbjahres. So bleibt der Inhalt aktuell und Sie können ihn beim Nachbestellen anpassen.

Regeln beim Kunden

Manche Unternehmen haben Richtlinien zur Annahme von Geschenken. Ein Präsent mit überschaubarem Warenwert und klarer Absenderschaft ist die sichere Wahl.

Häufige Fragen

Wie oft können wir nachbestellen?

So oft Sie möchten, ab 25 Stück. Das Klischee für Ihr Logo bewahren wir auf; bei der Nachbestellung entfällt die einmalige Gebühr von € 55.

Können Sie die Boxen einzeln an jeden Neukunden schicken?

Standard ist die Lieferung aller Boxen an Ihr Büro. Einzelversand an mehrere Adressen ist nach Absprache möglich; dafür erstellen wir ein eigenes Angebot. Für laufende Einzelfälle ist der Vorrat in Ihrem Büro der schnellere Weg.

Gibt es die Box in unserer Firmenfarbe?

Unsere Hausformate gibt es in Schwarz, Weiß, Blau, Schiefer und weiteren Tönen, Ihr Logo kommt in Gold- oder Silberfolie darauf. Eine Box in Ihrer exakten Firmenfarbe gibt es auf Anfrage ab größeren Mengen.

Ist die Lieferung neutral?

Ja, auf Wunsch im neutralen Umkarton ohne Hinweis auf Absender oder Inhalt.

Was kostet eine Willkommensbox?

Der Stülpdeckel kompakt mit Knüllpapier kostet ab 25 Stück € 30, ab 100 Stück € 26; dazu Logo (€ 0,10 pro Box plus einmalig € 55) und auf Wunsch Grußkarte (€ 1,50). Netto, ohne Inhalt.

Können Unterlagen mit in die Box?

Ja. Begrüßungsbrief, Kurzanleitung oder Mitgliedsausweis legen wir mit hinein. Wenn sie personalisiert sind, schicken Sie uns eine Liste, und wir ordnen jedes Stück zu.

Angebot anfordern

Sagen Sie uns, was in Ihr Packerl kommt – Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktags ein verbindliches Angebot, jede Position einzeln ausgewiesen. Lieber direkt? +43 664 340 8550 · office@edelpackerl.at

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